Tóm tắt nhanh
- Dung lượng tối đa: camera HTD hỗ trợ microSD tối đa 256GB, thẻ 512GB hoặc 1TB nằm ngoài mức hỗ trợ.
- Loại thẻ tặng kèm: thẻ nhớ tốc độ cao 32GB Class 10/U3.
- Việc nên làm đầu tiên: tắt nguồn, rút thẻ, cắm lại đúng chiều và thử lại.
- Trước khi format: sao lưu video cần giữ, vì format xóa toàn bộ dữ liệu trên thẻ.
- Thử thẻ khác: nếu thẻ khác vẫn không nhận, nguyên nhân có thể ở khe thẻ hoặc thiết bị, hãy liên hệ HTD.
Thẻ nhớ tốc độ cao 32GB Class 10/U3 tặng kèm camera hành trình HTD.
Camera hành trình HTD hỗ trợ thẻ nhớ nào?
| Hạng mục | Thông tin theo dữ liệu HTD |
|---|---|
| Loại thẻ | microSD |
| Dung lượng tối đa | 256GB (áp dụng cho C20, C23, C23 Dual, C25-4G, C25-4G Dual, C26-3M) |
| Thẻ tặng kèm | Thẻ nhớ tốc độ cao 32GB Class 10/U3 |
| Cách ghi | Ghi đè vòng lặp: video mới tự ghi đè video cũ nhất |
| Định dạng video | H.264 (MP4 / TS) theo trang sản phẩm C26-3M |
HTD chưa công bố định dạng hệ thống tệp (FAT32 hay exFAT) mà camera yêu cầu, vì vậy cách an toàn nhất là format thẻ ngay trong camera hoặc ứng dụng, thay vì format trên máy tính.
Camera hành trình HTD dùng thẻ nhớ nào? microSD tối đa 256GB
7 bước kiểm tra khi camera không nhận thẻ nhớ
- Tắt nguồn và cắm lại thẻ. Tắt camera, rút thẻ, kiểm tra mặt tiếp xúc có bẩn hay ẩm không, rồi cắm lại đúng chiều cho đến khi thẻ vào hẳn khe.
- Kiểm tra dung lượng thẻ. Thẻ phải từ 256GB trở xuống. Nếu bạn dùng thẻ 512GB hoặc 1TB, hãy đổi sang thẻ trong mức hỗ trợ.
- Kiểm tra loại thẻ. Dùng thẻ microSD tốc độ cao, tương đương Class 10/U3 như thẻ tặng kèm. Thẻ tốc độ thấp hoặc thẻ không rõ nguồn gốc dễ gặp lỗi khi ghi liên tục, nhất là khi quay 4K.
- Thử thẻ khác. Cắm thẻ tặng kèm hoặc một thẻ chuẩn khác. Nếu thẻ khác nhận được, lỗi nằm ở thẻ cũ.
- Thử thẻ cũ trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu máy khác cũng không đọc được, thẻ có thể đã hỏng.
- Format thẻ trong camera. Sao lưu dữ liệu cần giữ, sau đó dùng chức năng định dạng thẻ trong menu camera hoặc ứng dụng (tên mục có thể khác tùy phiên bản).
- Khởi động lại camera. Ngắt nguồn một lúc rồi cấp nguồn lại để loại trừ lỗi phần mềm tạm thời. Nếu vẫn lỗi, liên hệ HTD.
7 Bước Kiểm Tra Khi Camera Hành Trình Không Nhận Thẻ Nhớ | HTD Việt Nam
Triệu chứng và cách xử lý
| Triệu chứng | Nguyên nhân có thể | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Báo “không có thẻ” dù đã cắm | Thẻ chưa vào hẳn, lắp ngược, tiếp xúc bẩn | Tắt nguồn, rút thẻ, lau nhẹ chân tiếp xúc và cắm lại đúng chiều |
| Báo “lỗi thẻ” hoặc yêu cầu format | Thẻ lỗi dữ liệu hoặc chưa format | Sao lưu nếu có thể rồi format thẻ trong camera |
| Thẻ dung lượng lớn không nhận | Vượt mức 256GB | Dùng thẻ từ 256GB trở xuống |
| Nhận nhưng không ghi hoặc dừng ghi giữa chừng | Thẻ tốc độ thấp hoặc đã mòn | Đổi thẻ tốc độ cao, ưu tiên Class 10/U3 |
| Thẻ nào cũng không nhận | Khe thẻ hoặc thiết bị gặp vấn đề | Liên hệ HTD để kiểm tra và bảo hành |
Chọn thẻ nhớ cho camera hành trình
- Dung lượng: chọn 64GB đến 256GB nếu cần lưu lâu hơn. Camera nhiều kênh hoặc quay 4K tốn dung lượng hơn, ví dụ C26-3M ghi đồng thời 3 kênh.
- Tốc độ: chọn thẻ tương đương Class 10/U3 như thẻ tặng kèm của HTD.
- Nguồn gốc: mua thẻ tại nơi uy tín. Thẻ không rõ nguồn gốc có thể báo sai dung lượng hoặc nhanh hỏng.
- Độ bền: camera ghi vòng lặp liên tục nên thẻ chịu ghi xóa nhiều. Nếu thẻ đã dùng lâu và hay lỗi, hãy thay thẻ mới.
Chọn Thẻ Nhớ Camera Hành Trình – 4 Tiêu Chí Quan Trọng | HTD Việt Nam
Format thẻ nhớ: khi nào cần và lưu ý gì?
Bạn nên format khi camera yêu cầu, khi thẻ mới dùng lần đầu hoặc khi thẻ báo lỗi dữ liệu. Format xóa toàn bộ video trên thẻ, kể cả video đã khóa khẩn cấp, nên hãy chép video cần giữ sang điện thoại hoặc máy tính trước. Với camera HTD có Wi-Fi, bạn có thể tải video về điện thoại qua ứng dụng trước khi format. Về chu kỳ format định kỳ, HTD chưa công bố khuyến nghị cụ thể, bạn có thể hỏi bộ phận kỹ thuật.
Nhiệt độ và các yếu tố khác
Xe đỗ ngoài trời nắng nóng làm camera và thẻ nóng lên, có thể gây lỗi ghi hoặc mất nhận thẻ tạm thời. Theo trang sản phẩm, C26-3M vận hành trong dải nhiệt độ từ -15°C đến +75°C. Nếu trong xe quá nóng, hãy để cabin nguội rồi khởi động lại camera. Hãy cắm hoặc rút thẻ khi camera đã tắt nguồn để tránh hỏng dữ liệu.
Nhiệt Độ Cao Ảnh Hưởng Đến Camera Hành Trình Và Thẻ Nhớ | HTD Việt Nam
Khi nào cần mang camera đi bảo hành?
Nếu bạn đã thử nhiều thẻ khác nhau, format đúng cách và camera vẫn không nhận, nhiều khả năng khe thẻ hoặc phần cứng gặp vấn đề. Camera hành trình HTD được bảo hành 12 tháng, 1 đổi 1 trong 6 tháng đầu nếu lỗi do nhà sản xuất. Điều kiện bảo hành gồm còn nguyên tem HTD và không bị rơi vỡ, vào nước, cháy nổ hoặc bị can thiệp sửa chữa. Bạn xem thêm chính sách bảo hành đổi trả, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật hoặc đến đại lý HTD gần bạn.
Câu hỏi thường gặp
Camera hành trình HTD hỗ trợ thẻ nhớ tối đa bao nhiêu GB?
Tối đa 256GB, áp dụng cho các dòng camera hành trình HTD hiện có.
Có dùng thẻ 512GB hoặc 1TB được không?
Không nên. Dung lượng này vượt mức hỗ trợ 256GB của camera HTD nên có thể không nhận thẻ.
Thẻ nhớ tặng kèm là loại nào?
Thẻ nhớ tốc độ cao 32GB Class 10/U3 dành cho camera hành trình.
Format thẻ nhớ có mất video không?
Có. Format xóa toàn bộ dữ liệu trên thẻ, nên hãy sao lưu video cần giữ trước.
Format bằng máy tính hay bằng camera?
Nên format trong camera hoặc ứng dụng để thẻ đúng định dạng camera cần. HTD chưa công bố định dạng hệ thống tệp cụ thể.
Vì sao camera nhận thẻ nhưng không ghi hình?
Thường do thẻ tốc độ thấp, thẻ đã mòn hoặc lỗi dữ liệu. Hãy thử thẻ khác, format thẻ trong camera hoặc thay thẻ mới.
Camera còn bảo hành thì có đổi thẻ nhớ không?
Chính sách bảo hành HTD áp dụng cho lỗi nhà sản xuất của camera. Bạn hãy hỏi HTD về phạm vi bảo hành đối với thẻ nhớ tặng kèm.
Liên hệ kỹ thuật HTD ở đâu?
Bạn gọi hotline kỹ thuật 0973.646.435 hoặc 0375.734.515, tổng đài 1900.866.880, hoặc xem trang hỗ trợ kỹ thuật trên website htd.net.vn.
Kết luận
Hầu hết lỗi không nhận thẻ nhớ xử lý được bằng ba việc: dùng thẻ microSD tốc độ cao từ 256GB trở xuống, format thẻ trong camera sau khi sao lưu, và thay thẻ khi thẻ đã mòn. Nếu thẻ khác vẫn không nhận, hãy liên hệ HTD để kiểm tra khe thẻ và bảo hành. Bạn có thể xem các dòng camera hành trình ô tô HTD hoặc gọi hotline kỹ thuật 0973.646.435 để được hướng dẫn.
